Александр Максимов – выдающийся специалист в области психологии и признанный мастер переговоров в России. За его плечами множество спасенных жизней и богатый опыт работы в экстремальных ситуациях: он успешно вел переговоры по освобождению заложников и предотвращал необдуманные поступки как преступников, так и их жертв. За годы своей практики Максимов разработал уникальный подход к ведению переговоров. Однако даже самые опытные специалисты не застрахованы от ошибок. Некогда, во время переговоров с террористами, захватившими школу, Максимова постигла личная трагедия – он потерял дочь. Не в силах принять случившееся и испытывая невыносимую боль, Александр покинул семью. Спустя годы он вновь сталкивается с человеком, ответственным за ту трагедию – выясняется, что злоумышленник пережил взрыв и теперь снова бросает вызов Максимову.